Política de contratación

Se entenderá por “Cliente”, en estos términos y condiciones, a la persona que contrate o desee contratar un servicio a Catalina María Moreno Frau.

Se entenderá por “los servicios”, en estos términos y condiciones, aquellos ofrecidos a través del sitio web por Catalina María Moreno Frau.

Catalina María Moreno Frau ofrece los servicios que se visualizan en https://catalinamorenofrau.com, relacionados con terapias alternativas, diseño web y formación entre otros, pudiendo solicitar alguno de los servicios ofrecidos según lo indicado en el sitio web, o escribiendo a hola@mysticandholistic.com a los fines de solicitar servicios personalizados. Recibida la solicitud, se enviará un correo electrónico de respuesta al cliente en donde se incluirá un listado de preguntas a los fines de realizar una propuesta de acuerdo a sus necesidades.

En aquellos casos donde el servicio contratado sea un diseño web, una vez aceptada la propuesta y procesado el pago se dará inicio al trabajo solicitado, de acuerdo a las respuestas que se encuentren en el archivo de preguntas enviado al cliente. Una vez concluido se enviará una prueba al Cliente, quien podrá realizar hasta seis (06) cambios en el diseño final.

En todo momento Catalina María Moreno Frau se reservará el derecho a aceptar o rechazar la contratación de algún servicio, sin tener que justificar la causa, sin embargo siempre se avisará a través de un correo electrónico al Cliente del rechazo a la contratación.

FORMA DE PAGO

Los pagos se podrán realizar a través de las plataformas de pago PayPal o Stripe, o también mediante transferencia bancaria.

Al momento de entregar el presupuesto, Catalina María Moreno Frau indicará el número de cuenta bancaria y los datos que sean necesarios para realizar la transferencia. Catalina María Moreno Frau no se hará responsable, ni realizará las acciones que sean necesarias, para subsanar cualquier error en la transferencia bancaria que el Cliente pueda tener.

Para el pago a través de las plataformas de pago PayPal o Stripe, dichos sitios webs serán los únicos responsables de los datos suministrados por el usuario, ya que en ningún momento llegan a ser conocimiento de Catalina María Moreno Frau. Cualquier problema relacionado con el pago o un mal uso de este tipo de datos, PayPal o Stripe serán los únicos responsables.

PRECIOS E IMPUESTOS

Todos los precios están indicados en el sitio web, a excepción de aquellos que por su personalización, merezcan la elaboración y aceptación de un presupuesto. En todo caso, siempre el Cliente será informado de los impuestos incluidos.

Si existe algún descuento, este se aplicará solamente al momento de la contratación, si la promoción o el descuento especial se realiza luego de aceptado el presupuesto, y el servicio ya ha sido iniciado, el Cliente no podrá reclamarlo para la contratación en curso.

CANCELACIONES

En el caso de que el Cliente deba suspender el servicio de diseño web contratado con anterioridad, será devuelto el cien por cien (100%) del importe cancelado siempre y cuando no haya transcurrido la fecha acordada para dar inicio al proceso realización del servicio solicitado; si por el contrario, ya se dio inicio al proceso creativo acordado, no se realizará el reembolso del mismo.

Si el servicio contratado consistiese en el suministro de un curso, Ebook o terapias, o el mismo fuese adquirido con algún tipo de oferta especial, el importe no será reembolsable.

DEVOLUCIONES

En ningún caso serán reembolsables los importes pagados por ebooks, cursos, terapias o cualquier otro archivo descargable.

RESPONSABILIDAD SOBRE LOS SERVICIOS CONTRATADOS

En todo momento Catalina María Moreno Frau obrará de buena fe y bajo las instrucciones del Cliente, por lo cual si el logo, ilustración, imagen o diseño solicitado infringe derechos intelectuales o de propiedad industrial de terceros, la responsabilidad legal será de quien contrate el servicio, no de Catalina María Moreno Frau.

SOBRE LA VENTA DE PLANTILLAS WEB

El usuario que compra una plantilla web lo hace para un único sitio web. Queda absolutamente prohibido vender a terceros los archivos comprados o comercializar con ellos. Las plantillas están protegidas por Safe Creative.

Las licencias de plugins que se entregan en la compra de plantillas web son de uso personal e intransferible. Bajo ningún concepto se puede hacer uso de esas licencias en otras páginas web que no sean la propia del comprador. Si se detecta la utilización de licencias en páginas ajenas, éstas serán desactivadas.

MODIFICACIÓN DEL PRESENTE AVISO LEGAL Y DURACIÓN

Catalina María Moreno Frau podrá modificar, en cualquier momento, los términos y condiciones aquí expuestos, sin previo aviso y estarán vigentes mientras se encuentren debidamente publicadas.

ACCIONES LEGALES

Catalina María Moreno Frau puede, en cualquier momento, ejercer acciones legales de carácter civil o penal, contra cualquier persona que realice un uso indebido del contenido expuesto en el sitio web, o por incumplir con estos términos y condiciones. Se aplicará en todo momento la  legislación del territorio español y en caso de algún conflicto, las partes se someterán a la jurisdicción de Palma de Mallorca, España, por ser el domicilio de la titular del sitio web.

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